贵州管局联合多部门开展电信领域专项检查

  金三资讯 12月消息,近期,根据工作安排,省通信管理局会同省政府纠风办、省工商局及电信用户委员会委员,开展纠正全省电信领域侵害消费者权益问题专项检查。专项检查针对各通信运营企业的服务营销、资费价格、网络质量和垃圾短信治理等方面展开,分别对通信运营企业的客户服务中心、营业厅等场所进行了明察暗访。检查组认为通信行业纠风工作总体不错,一是各企业均高度重视,成立了纠风工作机构,明确了专人负责。二是把纠风工作与业务工作同安排、同布置、有考核、有检查。三是对消费者反映强烈的问题进行了专项整治,并取得一定的效果。

  为继续做好纠风工作,检查组提出六方面工作要求:一是高度重视用户服务工作,高效处理用户投诉;二是加强宣传工作,营造良好的消费环境;三是进一步简化资费套餐数量,保证消费者明白、透明消费;四是规范校园经营行为,严禁排他性竞争行为;五是加强对SP企业的管理和伪基站的打击,加大垃圾短信管控力度;六是加强信息安全,落实电话实名制。

  现在,我们回归正题。企业从事增值电信业务就需要办增值电信业务经营许可证,该证的有效期为5年。在增值电信经营许可证的有效期内,电信业务经营者需要终止经营的,应当向原发证机关提出增值电信业务经营许可证注销的申请,在办理时需要准备下列材料,包括了公司法定代表人签署并加盖公章的终止经营电信业务书面申请;公司股东会关于同意终止经营电信业务的决定;公司法定代表人签署的做好用户善后处理工作的承诺书;公司关于解决用户善后问题的情况说明;公司的电信业务经营许可证原件,企业法人营业执照复印件。

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